今天给各位分享亚马逊遇到差评不要慌，五分钟教你解决的知识，其中也会对亚马逊遇到差评不要慌，五分钟教你解决进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

实战:应对Amazon买家反馈差评,你是这么做的吗

1、这种做法被亚马逊查到了是会对账户有影响的，情节严重的话会导致账户被移除销售权限。

2、如果差评是由产品质量问题引发的，首先检查退货率和买家之声的反馈，确认是否确实存在问题。如果是产品质量问题，暂且不管这些差评，尽快处理退货，对于后续的产品改进，建议分开链接销售以避免影响新品声誉。对于非产品质量的差评，处理方式更为微妙。

3、现在亚马逊对卖家要买家移除差评一事也很严格喽喂，邮件中甚至review这个词可以用其他词代替如 customer experience about this item online。

4、当然，差评Feedback不是这样简单的一二三四就好。明显错不在卖家(FBA物流问题、顾客自身使用认识问题等)可以直接迅速地找亚马逊直接移除；移除的方法很简单，这里就不一一赘述。要是因为产品问题或卖家自己问题，可以第一时间联系顾客，然后再通过Seller Help方式移除。

5、她还会跟 Amazon 检举你．．）之后再开始表明对于 Reviews 差评的歉意与具体改善的方法（如真诚地道歉、提供退款），之后就是展现客服的诚意，让对方了解他的意见是被认真重视的，给予顾客被尊重的感觉。比较重要的是，千万不可以跟买家协商：退款给您，但是请您留好评，这样的字句在。

6、如果买家差评违反了亚马逊的规定，可以向亚马逊申请移除。有些不符合亚马逊平台规定的差评是可以申请亚马逊移除，使你保持较高的卖家评级。不符合亚马逊规定的评价主要有以下几种：（1）全部内容都是关于产品，没有提到卖家的服务。

如何让amazon移除差评步骤

亚马逊feedback移除的方法和详细的操作步骤如下：首先，在卖家后台的左下角，单击“获取支持”，英文版为“Get Support”，如下图所示。其次，单击后，右侧会弹出一个边框。 点击底部中间的“联系我们”按钮，如下图所示。接着，单击左侧弹出的边框的“我要开店”功能模块，如下图所示。

登录亚马逊后台，每一页的最底部都有个contact seller support；点击contact seller support/Get support进去，选择selling on amazon；选择customers and orders下面的customer feedback，再输入需要移除差评的订单号，点击search；按照格式要求填好信息，点击Send提交申请即可。

沟通是关键——通常商家需要做的客服工作只是简单的解释为何延迟发货，怎么退换货，或解答一下关于产品的选择和使用问题。不过有时候一个订单发出去了，收到的很可能会是客人的差评。而差评，对于一个产品甚至是商家来说，有着不小的影响力。轻则产品滞销，重则商家名誉受损。

亚马逊review差评怎么找

第一步：找到差评，把鼠标放在买家名字那里，网页的下方会出现一个链接，profile后面的就是customer id。第二步：找出customer id之后去亚马逊后台管理订单里面用ASIN码搜索对应时间段的所有订单，我们看评价日期是5月1日，我们就找到5月1号之前的订单页面。

第二种方法更为简单，具体操作方法：用酷鸟review查询方法，直接复制差评链接到reviewer查询框中，无需授权店铺，无需监控review，即可查找差评买家的真实邮箱和电话号码（如有）。只需要简单两步，复制链接，黏贴链接到酷鸟review查询中，简单有效，轻松搞定亚马逊差评查找问题。

评论的下方会有一小句话：Was this review helpful to you？ 当多数人选的是NO， 超过Yes达到一定的比例，此差评就可以屏蔽。 回复此差评， 即comment 留comment，你需要在亚马逊对应的站点上买过商品，使用双币的信用卡即可。

亚马逊首页去差评,最简单有效的方法是什么?

1、面对差评，首先考虑调整广告策略，降低竞价和广告位，以稳定点击率，为处理差评争取时间。同时，可以适当降价，结合优惠券增加购买吸引力，维持转化率。在产品处于高风险期时，通过牺牲部分利润以维持转化率，是权宜之计，但应尽快处理差评，防止问题持续恶化。

2、引导客户移除差评 因为亚马逊已经对订单界面进行了加密操作，买家的邮箱等信息很难被卖家捕捉到。这时候买家可能会通过留下差评的用户名去订单里面进行查找。联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。

3、通过“投诉举报”的方式移除差评 这个其实干的也算是辛苦活了，通过你提供的信息，自己打电话去亚马逊客服那边去要求移除差评，分析你差评review的问题点和不合理的地方，这个是部分卖家自己都在干的事儿。

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