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船期延误客户起诉可以把货代作为被告吗
1、可以。根据查询华律网显示,第一时间搜集证据,包括合同、单号、聊天记录、交易流水等,一切能够证明货物是通过该货代发货的信息,有了证据走法律程序,诉讼并不是最后的手段,但却是最有效、快捷的手段。
2、这个是不能向货代转嫁责任的,因为船期DELAY都是经常的事情,因为很多因素都是不可以控制的,如天气等,这个只能看一下还能不能弥补,一般DELAY 2-3天,你可以让货代出货代单帮忙倒签。
3、压港不是你的责任,一般应已船舶递交NOR的时间为准。和客户直说就行了。压港很正常,船舶不可能到了港口马上就能靠码头卸货呀。
货代退回是什么意思?
货代退回指的是货代公司将无法完成转运的货物从目的港口退回发货港口的处理方式。通常情况下,货代公司会根据客户要求选择不同的运输方式,如航运、铁路运输等。但如果出现技术故障、恶劣天气等原因导致无法按照原定计划运输,货代公司就需要及时与客户沟通并决定是否采取退回货物的处理方式。
货代就是*这个吃饭的,如果咱们太抠,导致货代没什么利润,他们自然就没有帮忙的动力。特别是舱位紧张的时候,不免会有货物被延误,不能上船而拖迟。此时,货代多半会优先安排那些有利润可图的货物,运费太“抠”的自然就被抛下了。
这个你咨询你的货代,你的货代非常清楚的 这里我顺便告诉你:产品出口了,却因为包装或产品品质需要退运;但是若直接退回到国内工厂维修,手续相当复杂,产生的费用也很高。若退到香港的仓库进行维修,香港的维修场地费和人工费相当昂贵。
货物被退回要清关。 货物被退回宁波港,我建议你问一下你的清关行,目前提供不了国外客人的当地政府出具的产品质量不合格的检测证书, 有没有办法用其他文件代替。宁波那边的清关还是比较灵活的,看一下有没有类似特报的方式进口进来。我是深圳这边的货代,建议你问问宁波的报关行。
货运代理的责任和赔偿责任
货运代理的责任 基本责任 作为承运人完成货物运输并承担责任(由其签发货运单据,用自己掌握的运输,或委托他人完成货物运输,并收取运费)。
作为承运人完成货物运输并承担责任。货运代理通过签发货运单据,使用自己掌握的运输工具或委托他人完成货物运输,并收取相应的运费。 在完成货物运输时,货运代理人可能不直接承担责任。他们可能由他人签发货运单据,使用或租用他人的运输工具,或委托他人完成货物运输,并不直接承担责任。
作为承运人,货运代理人负责完成货物运输并承担相应的责任。这包括签发货运单据、使用自己掌握的运输工具,或者委托他人完成货物运输,并收取相应的运费。 在完成货物运输时,货运代理人可能不直接承担责任。
货物误交风险:若货物错交给他人,物流企业应承担赔偿责任,交货时应严格查验相关身份证明文件。 未及时检验、通知的风险:收货人接收货物时应检验并及时提出异议,否则事后难以举证证明货物的短缺或损坏。 装卸致损风险:货物在装卸过程中发生毁损,应由承担装卸责任的一方负责赔偿。
货运代理人的赔偿责任原则 当收货人在接收货物时发现货物灭失或损坏,并且能够证明这是由于货运代理人的过失造成的,收货人有权向货运代理人提出赔偿要求。通常,索赔通知应在货物到达后的特定时间内提出,否则将视为货运代理人已履行交付货物的义务。
货代公司怎样处理操作失误
1、设身处地,换位思考。当接到客户投诉时,首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误,首先要代表公司表示道歉,并站在客户的立场上为其设计解决方案。对问题的解决,也许有三到四套解决方案,可将自己认为 最佳的一套方案提供给客户,如果客户提出异议,可再换另一套,待客户确认后再实施。
2、操作的行为如果是基于工作失误造成,是职务行为,对外责任应由公司承担。公司损失可向其追偿。
3、制单 者工作疏忽或失误要求修改单证或票据,由责任方支付的具罚款性质的费用。费用多少视双方关系程度而定,比如,某公司规定,当已出B/L OK件后要求改单须交改单费US$55/shpt(shpt = shipment一票货),当FWDR(= forwarder 货代 )已出AMS资料OK件后要求改单则须向船公司交US$40的改单费。
4、要求货代公司在下一次出货结算调整过来,因为你们已经付款给船公司了,财务说的没错,发票已开出。 如果货代公司长期和你们合作,让他们自己这次先和船公司另外结帐。这很好办的呀。这是货代自己操作的失误,别人的事情别放在自己身上来哦。P.S 以后事前和船公司/货代公司确认好付款事情就可以。
航空运输延误导致的损失可否找货代或航空公司索赔?
至于索赔,如是运输合同关系,可以向航空公司索赔;如是运输代理关系,只能向货代索赔;你司可以暂不支付空运费用,这属于后履行抗辩权的行使,可能不构成违约。
收货人可以向货代公司索赔,货代公司可以向船公司索赔,因为运输船公司提供了不清洁的集装箱导致货物污染,则运输公司需承担该货物毁损、灭失的风险。法律依据《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
在货运代理的法律责任方面,提单中的签发人规定不明可能导致货代被视为承运人,从而需要对货物的损失、损坏和延误承担责任。然而,如果货代在提单中明确表示了代理身份,其责任的免除则取决于承运人是否事先授予了签单代理权或事后追认。
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