本篇文章给大家谈谈国外客户觉得运费贵怎么办,以及对应国外客户觉得运费贵怎么办的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
外贸客户说运费比货值还贵怎么办
中小企业受到的伤害最大,特别是一些生产低货值的出口企业,海运费的价格甚至超过了产品的货值。有些企业亏损但勉强维持经营,有些只能退出市场。大企业议价能力强,和船运公司签的是长期协议,影响相对较小。
如果运费高,你可以申请客户和你们各付一半。要是你们真的承担不了,那就实话实说,讲讲你们的成本,给他算算你们的利润。然后可以说在产品价格上给申请一点折扣,但是运费是不能承担的。也要看你们这个产品行业,是不是其他卖方都承担。如果大家都不承担,你也没必要跟这种不舍得掏运费的客户浪费时间。
建议:国内的贸易商,收样品费,快递费到付。有诚意有意向的客户样品费免,快递费仍到付。国外的客户,样品量少于5PCS,免。快递费客人付。如货值比较高,则样品费及快递费均要收!客人当然是都希望能拿到免费样品啦。(当然也有很有诚意的一开始就说自付运费等)无论如何快递费是一定要客人承担的。
你用这200美金现预付UPS的运费,权当客户预付全款不行么?如果这500美金货值加运费足够那没什么问题,有余额可以当下个订单的预付款。除非是这200美金不够付运费的,但是如果做预付的话,运价大多比到付便宜。
外贸询盘客户觉的运费贵怎么用英语回复
1、Any problem pls feel free to contact me .我们在回复客户询盘时,要学会分析客户的询盘问题,我们看一下客户询问的问题:客户问我们是否能做以下两款产品 如果我们能做,需要报价 样品和大货的发货周期 从上面我朋友的回复邮件看,邮件对第一个问题做了回复,也提出了自己关于产品的问题。
2、)大量订购询问价格,大量订单询盘买家若是赶上采购季节应该是很有诚意的买家,对他们的回复要详尽一些,内容一般包括样品的价格,采购量和相应的价格,这个报价建议是包括运费的,给买家感觉是给他的一个优惠。
3、回复询盘第一个就是打个招呼什么的,问候关心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感谢客户来的询盘,然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题,一定要回答的详细但是不能罗嗦。我也是新手,我3个月试用期才开发了4个新客户,都是运气,我觉得要礼貌点,谦虚点客户都很高兴回你。
4、再结合交付一词都重点提出来,可能是客户之前的供应商在准时交付和质量方面产生瑕疵给他们带来了不可避免的损失,所以让他们考虑更换供应商;你能在这两个方面做证明,让客户信任你,那么就能吸引客户的兴趣从而跟你深谈;如果你回复的重点在解释价格,数量,运费上;那么反而是效果没那么理想。
我是个做外贸的,客户抱怨运费高,我该怎么回答呢?
1、你可以直接跟他说这是按照快递公司的公布价给的运费,费用都是公开透明的,同时因为你这边长期合作,快递公司已经是给了最优惠的价格,各方面的服务也是可以保证的,如果这样客户还是有怨言的话,可以问一下他是否有更便宜的快递公司,让他对比一下价格。
2、,收发email及客户询盘:每天及时回复客人的询盘,必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
3、以质量好来回复。在工厂时,客人抱怨价格太高时,说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。不要嫌麻烦。
4、以恰当的措辞应对客人的不满 处理抱怨可以是道歉,也可以是说明,甚至也可以是说服。善于利用情况讨顾客欢心 讨客人欢心是一门学问,它包括夸奖、幽默、以及一些具有煽动性的话语。任何一个人都喜欢被人赞美,客户也是,但不能显得太刻意,要考虑是不是能将场面变得很愉快。
5、我们常说,任何事情都有它的两面性,即好的一面和坏的一面,关键在于你怎么去理解这个事情,就像很多人在抱怨因为疫情的原因,海运费暴涨,原材料暴涨,工厂停工,国外客户减少,生意难做,这些也都是客观存在的事实,也是我们可以明显感觉到的事情,除了这些不好的方面,疫情还给了我们很多谈判的资本。
6、在工厂时,客人抱怨价格太高时,业务员总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
外贸知识:客户订购量小,运费比订购的价钱还高怎么回复
1、如果按照客户选择的运输模式运费比较高的情况下,要么选择便宜的方式,要么就直接说运费就是这样。不可能来亏本做吧。
2、你可以直接跟他说这是按照快递公司的公布价给的运费,费用都是公开透明的,同时因为你这边长期合作,快递公司已经是给了最优惠的价格,各方面的服务也是可以保证的,如果这样客户还是有怨言的话,可以问一下他是否有更便宜的快递公司,让他对比一下价格。
3、合理的利润,价格不能轻易的变化而且距离很大,熟悉周遍同类的产品基本价格资料和服务,继续联系,了解自己的价格确实有竞争力的话,那么就不要催客户了,到时候会有结果,他们真正需要的话。
4、你可以告诉他,公司统一规定,样品费在他首次进货后直接返给对方,就可以了。只要好好沟通,这个是完全可以解决的。
5、好的开始是成功的一半,在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。
6、找个好货代国际货物运输,可以用空运和海运。空运费用很,而且交接简单,时间也很短,货物交给运输公司,很快就直接到客户手中了,没有特别的操作过程。此外,利用国际快递如著名的DHL、UPS、Fedex、TNT等也可以交付外贸产品——假如数量不大的话——因为国际快递的费用更为高昂。
客户抱怨快递运费太贵,怎么回复他?
客人说运费太贵了。你可以这样回复:先生我们的运送货物的费用都是按照市场标准来算的,我们的运费是没有高出市场标准的。我们都是根据货物的大小,数量,以及货物易受损情况来收费的。
你可以直接跟他说这是按照快递公司的公布价给的运费,费用都是公开透明的,同时因为你这边长期合作,快递公司已经是给了最优惠的价格,各方面的服务也是可以保证的,如果这样客户还是有怨言的话,可以问一下他是否有更便宜的快递公司,让他对比一下价格。
就是顺风快递的价位,你确实比别的价格要高一些,但是什么?你要跟客户讲明白,就是顺丰他之所以贵,是因为它速度也要比一般的快递要快一些。
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