亚东国际快递作为全球领先的快递服务商，以其快捷、安全的物流服务著称。为了方便客户及时掌握快件寄递动态，亚东国际提供了多种查询方式，让您随时随地查询快件信息。本文将详细介绍亚东国际国际快递的查询方法，帮助您轻松了解快件寄递进度。
查询渠道
官网查询：
网站链接：
操作步骤：
进入亚东国际官网，点击“快递查询”选项。
输入运单号或派单号，点击“查询”。
系统将显示快件的详细状态信息。
微信公众号查询：
微信号：yadoexpressCN
操作步骤：
关注亚东国际微信公众号。
点击菜单栏中的“查询服务”。
输入运单号或派单号，点击“查询”。
公众号将回复快件状态信息。
短信查询：
查询号码：12128
操作步骤：
编辑短信，格式为：YD<运单号>或YD<派单号>。
发送短信至12128。
系统将回复快件状态信息。
查询内容
亚东国际国际快递查询信息包括：
运单号或派单号
发货日期
寄件地和收件地
快件重量和体积
快递状态：揽收、发往转运中心、清关、派送中、已签收等
追踪动态：快件经过的各个节点信息
预计送达时间（仅供参考）
常见问题解答
查询不到快件信息怎么办？
检查运单号或派单号是否正确。
快件可能仍在揽收或转运中，稍后再查询。
联系亚东国际客服进行咨询。
快件显示异常状态怎么办？
可能是快件在寄递过程中遇到问题。
联系亚东国际客服寻求帮助。
可根据快件状态信息了解具体异常原因。
可以修改快件地址吗？
快件寄出后无法修改地址。
可联系收件人提供新的收件地址。
如需更改发货地址，请提前联系亚东国际客服。
快件丢失或损坏怎么办？
及时联系亚东国际客服报告快件丢失或损坏情况。
提供相关证明，如运单号、快件照片等。
亚东国际将协助处理赔偿事宜。
查询到快件已签收，但本人未收到怎么办？
可能是他人代收或错收。
联系代收人或与亚东国际客服核实。
可查看快件追踪动态，了解快件签收时间和地点。
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